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“双11”电商平台下沉市场之战

11月11日凌晨零点,天猫、京东、苏宁易购……各大电商巨头正式开启今年的“双十一”销售大战。

63分钟59秒,1000亿!

1分36秒,天猫双十一销售额突破100亿元!

2019双十一据各大电商平台统计,天猫双十一全天成交额2684亿元,再创新纪录!“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元,较去年实现大幅超越;开场1分钟,苏宁家电3C破10亿,苏宁国际破亿……今年“双十一”,电商平台再次呈现火爆景象,国人的消费热情再一次刷新消费纪录。

“双11”电商平台下沉市场之战

作为京东、阿里挖掘下沉市场的杀手锏,京喜和聚划算的较量已然开始,尤其是在京喜正式接入微信一级入口,获得这一关键导流工具后。据悉当日成果斐然,开启还不到一个小时,京喜销量即突破100万单,全天共卖出近6000万件商品。

这个双十一,或许是京喜打造社交电商新平台、实现用户拉新的一次挑战,亦是京东进军并带领下沉市场回归零售本质的开端。

下沉市场成为获客引擎

所谓下沉市场包括农村、中小城市及村镇在内的更广阔的市场,如今,这是很多商业模式的新征途。对于电商平台来说,在中国的下沉市场里,有近三百个地级市,三千个县城,四万个乡镇,六十六万个村庄,生活着接近十亿人口。“小镇青年”们对于品牌的要求越来越高,消费偏好逐渐向一二线城市看齐。面对如此庞大的消费市场,各大电商平台正在或主动、或被动的向下沉市场靠拢。

有数据表明,我国下沉用户规模已超过6.7亿,他们对品牌的要求越来越高,消费偏好逐渐向一二线城市看齐。同时,较低的房贷压力和工作压力也让他们在消费上有更充裕的选择时间及决策权。

如今,低价、尾货等“标签”不再是下沉市场的专属。消费互联网已经逐渐进入存量竞争时期,下沉市场是天猫、京东、苏宁、拼多多等电商平台瞄准的增量战场。

据天猫方面表示,下沉市场的爆发,是今年天猫双11再创新纪录的重要动力。天猫双11前两个小时,聚划算“千万爆款团”诞生了216个销售破十万件的爆品,超7000个百万单品、576个千万单品。

无论是美菱、容声、海尔等家电爆款,还是百雀羚、珀莱雅等美妆爆款,抑或是顾家、喜临门、芝华仕等家具爆款,都有超过60%订单来自下沉市场,其中百雀龄、美的等品牌爆款在下沉市场增速超过100%,珀莱雅、喜临门等品牌爆款在下沉市场也都有近100%的增长。此外,iPhone11、华为Mate 30 Pro等最热门的手机,也都有超过一半订单来自下沉市场。

京东方面也看到,当前消费升级的重心在迅速下沉。

今年双十一,京东直接将“惠及下沉新兴市场”摆上台面,与“打造超级购物盛宴”、“供应链整合创新”共同形成双11三大战略,并在此基础上推出了社交电商平台“京喜”,与主站下沉形成双轮驱动。

据介绍,这是一个以拼购业务为核心的社交电商平台,与京东主站的供应链相融合,不过该平台由独立的团队负责,有独立的运营操作方式。京东11日凌晨公布的数据显示,11.11期间,京东全站新用户中,来自京喜的超过四成。

值得一提的是,除了“京喜”之外,京东主战同时也对秒杀业务进行了升级,成为“大秒杀”业务,围绕京东既有的供应链能力去拓展工厂直供的产业园。

天猫及淘宝总裁蒋凡: “我们看到来自于下沉市场的消费增长,在过去两年时间里,有70%的新增用户来自下沉消费者。这些下沉消费者在第一年就会产生超过2000块钱的消费额。那么,说明了广大的来自四、五、六线的消费者也是注重品质消费的。”

天猫的老对手京东,今年也抛出了“下沉”的信号。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示,“双十一”京东将触达超5亿下沉新兴市场用户。

可以说其实下沉市场是整个电商行业以及整个零售行业现在都非常重视的一个发展的方向。

网红直播营销白热化,OMG买它!

“OMG,买它!”

几乎所有看过李佳琦直播的网友都忍不住“剁手”。

时至今日,各大电商平台及快手、抖音均已入局直播带货。网红直播带货的巨大能量正在改写电商故事。今年双11,一个最为明显的变化是,各大品牌和平台都加大了对直播经济的投入。

今年双11,开场仅1小时03分,直播引导的成交就超过去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿。直播也成为各个品牌最大的增长点,超过50%的商家都通过直播获得新增长。

在展现形式和带货渠道上,直播已经是品牌、商家的标配,部分头部主播的带货能力堪称惊人。直播带货作为电商的新玩法,已经成为一种重要的销售手段。今年,不少品牌的高管还亲自走进直播间为自己的产品打call。

可以说直播的这种性质,还带来了另一种下沉。下沉不仅是城市层级、地域的下沉,也是购物场景的下沉。从书房、办公室下沉到了卧室。直播的特性,让消费者的购物变得更轻松,直观的展示、为消费者算好各种折扣,全网最低价的保证,都使得购物变得简单。下沉到卧室之后,消费边际被放大了。

蒋凡在接受采访时对此分析到,直播击中的主要还是下沉市场,“我觉得他们在时间更充裕一点,淘宝直播在下沉市场发展非常好,(下沉市场)可能比一二线城市(消费者)有更多时间通过直播方式来购物。看淘宝直播,可能根本不是购物,而是一种娱乐方式。”(龙冬冬)

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